تبلیغات آنلاین یا آفلاین؟ برای برندهای تازه تاسیس

تبلیغات آنلاین یا آفلاین؟ برای برندهای تازه تاسیس

برای درک بهتر و انتخاب مناسب‌تر از میان تبلیغات آنلاین یا آفلاین، بهتر است با این دو روش تبلیغاتی بیشتر آشنا شویم، تا بتوانیم انتخاب هوشمندانه‌تری داشته باشیم. زیرا تشخیص این‌که از کجا باید شروع کرد و یا کدام روش تبلیغاتی بهترین نتایج را به همراه دارد کمی مشکل است.

تبلیغات آنلاین

هر نوع تبلیغات و آگهی که در اینترنت منتشر شود را بازاریابی یا تبلیغ آنلاین می‌گویند. که شامل ثبت نام در لیست‌های آنلاین، بهینه‌سازی موتور جست‌وجوی SEO، ایجاد وب سایت، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات بنری آنلاین، بازاریابی ایمیلی، وبلاگ نویسی و دیگر موارد است.

عکس شماره 1

مزایای تبلیغات آنلاین

• قابل اندازه‌گیری

به کمک ابزارهای اینترنتی می‌توان به سادگی عملکرد تبلیغات آنلاین را ارزیابی کرد و با بهینه کردن استراتژی‌های تبلیغاتی هر بار نتیجه‌ی بهتری گرفت.

• اثرگذاری طولانی

برخی روش‌های تبلیغات آنلاین مانند تولید محتوا و سئو تاثیرات طولانی مدتی دارند و هزینه کمی برای صاحبان برند می‌تراشند و تا مدت‌ها می‌شود از مزایای آن‌ها استفاده کرد.

• هزینه کم

در مقایسه با تبلیغات آفلاین می‌شود با بودجه کمتر به سراغ این نوع تبلیغات رفت که انتخابی مناسب برای برند‌های تازه تاسیس و کسب‌وکار‌های کوچک با بودجه محدود است.

هم‌چنین اگر تبلیغات، نظر مخاطبان را به خود جلب کند، آن‌ها به صورت خودجوش با به اشتراک گذاشتن محصول شما، برای شما بدون پرداخت هزینه‌ای تبلیغ انجام داده‌اند.

• ارتباط صمیمانه با مشتری

تنها با داشتن یک کامپیوتر یا موبایل و اتصال به اینترنت می‌توان با مشتری خود ارتباط داشت؛ مشتری می‌تواند در صورت داشتن سوال و انتقادی نسبت به کسب‌وکار شما تنها با فرستادن یک ایمیل یا نظر دادن در زیر پست شما، نظر خود را بازگو کند. شما نیز می‌توانید به‌راحتی پاسخ‌گوی آن‌ها بوده و ارتباطی صمیمانه و مستقیم با آن‌ها داشته باشید.

معایب تبلیغات آنلاین

اگرچه بازاریابی آنلاین فواید زیادی دارد اما معایبی نیز دارد؛ که شامل نیاز به تخصص برای نحوه ایجاد استراتژی‌های بازاریابی آنلاین، و همین‌طور نداشتن دسترسی به مخاطبانی که از فناوری‌های آنلاین استفاده نمی‌کنند یا اعتماد کافی به تبلیغات آنلاین ندارند؛ در دنیای لینک‌های جعلی و هکر‌‌ها به‌دست آوردن اعتماد آن‌ها کمی دشوار است.

تبلیغات آفلاین

بازاریابی آفلاین شامل تمام روش‌هایی است که شرکت‌ها برای ده‌ها سال از آن‌ها استفاده می‌کردند و قبل از شروع عصر اینترنت وجود داشته است. با این همه تغییر و تحول، بازاریابی آفلاین هنوز هم در جایگاه خود پایدار است. تبلیغات آفلاین شامل تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، شرکت در نمایشگاه‌ها و جشنواره‌ها، هدایای تبلیغاتی و حتی تبلیغات فرد‌به‌فرد می‌شود.

مزایای تبلیغات آفلاین

تبلیغات آفلاین هم مزایای خاص خودش را دارد و نباید اثرات وکاربرهای آن‌ها را فراموش کرد.

• ارتباط با مشتریان دوست‌دار تبلیغات محسوس

برخی مواقع مخاطبان و مشتریان چیزهای فیزیکی را به‌صورت دیجیتالی آن ترجیح می‌دهند. به‌همین سبب تبلیغاتی مثل کارت ویزیت، بروشور و دیگر روش‌های آفلاین می‌توانند تاثیر زیادی بر روی مشتری‌ها ‌بگذارند. همچنین امکان ارتباط و صحبت در مورد کسب‌وکار و پاسخ‌گویی به سوالات کاربرانتان را به صورت مستقیم فراهم می‌کند.

• دسترسی به مخاطبان مشتاق

عموما افرادی که مخاطب تلویزیون یا روزنامه‌ها هستند، افرادی متمرکز بر کارهای خود به‌شمار می‌آیند؛ برخلاف افراد در شبکه‌های مجازی، که مرورگر کلی هستند و تمرکزی بر روی آن‌ها ندارند. در نتیجه تبلیغ در تلویزیون یا روزنامه این شانس را دارد تا تبلیغ توسط افرادی متمرکز مورد توجه قرار گیرد و توجه آن‌ها را به خوبی به خود جلب کند؛ کاری که فقط توسط تبلیغات آفلاین امکان‌پذیر است.

• تولد خلاقیت

می‌توانید با کمی خلاقیت و استفاده از آهنگ‌ها و تصاویر به یادماندنی و جذاب برای کمپین‌های تبلیغاتی خود، افراد بیشتری را همراه و علاقه‌مند کنید؛ که این خود قدرت مانور بیشتر این نوع بازاریابی نسبت به تبلیغات آنلاین را نشان می‌دهد.

معایب تبلیغات آفلاین

اثربخشی این نوع تبلیغات را نمی‌توان به صورت دقیق اندازه‌گیری کرد، همین‌طور هزینه زیادی برای اجرای آن‌ها صرف می‌شود؛ مجلات، تبلیغات بر روی بیلبورد‌ها و تبلیغات تلویزیونی در مقایسه با تبلیغات آنلاین هزینه بالایی دارند. البته همه‌ی این‌ها به بودجه بازاریابی شما بستگی دارد، اگر بودجه شما کم و محدود باشد دایره کمتری از مخاطب را می‌توانید پوشش دهید. همچنین تبلیغات، محدودیت زمانی دارند و تنها در بازه زمانی که برای آن‌ها هزینه کرده‌اید، می‌توانید مخاطب را جذب کنید.

کسب‌وکار‌های محصول محور به‌خوبی از این موضوع مطلع هستند که تا چه حد نحوه معرفی محصول برای پیشرفت کسب‌وکارشان مهم و حیاتی است. گاهی مواقع محصول تولید شده عالی و بدون عیب است اما ایراد در نحوه ارائه محصول، موجب افت رشد و پیشرفت در کسب‌وکار می‌شود.

پس از شناخت نسبی این روش‌های تبلیغاتی این سوال پیش ‌می‌آید که کدام روش بهتر و کامل‌تر است؟ مخصوصا برای برند‌های تازه تاسیس برای داشتن شروعی مناسب در جهت ارائه بهتر محصولاتشان.

بهترین روش تبلیغاتی برای برند‌های تازه تاسیس

شاید در نگاه اول با توجه به هزینه کمتر، قابلیت نظارت و اندازه‌گیری مخاطب و همچنین ارتباطی متفاوت و راحت با مشتری، روش تبلیغات آنلاین روشی مناسب‌تر برای برند‌های تازه تاسیس باشد. اما دلیلی ندارد که خود را با یکی از این دو روش محدود کنیم، با اجرای هم‌زمان بازاریابی آنلاین و آفلاین می‌توانید دامنه‌ی تبلیغات خود را افزایش دهید.

تبلیغات آنلاین و آفلاین به صورت هم‌زمان

بر خلاف تصور عمومی، ترکیب استراتژی‌های بازاریابی آنلاین و آفلاین، لزوما به معنای هزینه‌های بالا و نامتناسب نیست.

با رعایت نکاتی هم‌چون شناخت مشتری از طریق تجزیه و تحلیل بازار، تجزیه و تحلیل مکالمات و نظارت بر نظرات مخاطبان در فضای مجازی، برندها می‌توانند نسبت به عملکرد خود یک ارزیابی خوب داشته باشند. با نظرسنجی از طریق رسانه‌های اجتماعی یا به صورت شخصی از طریق شعب محلی، با پرسیدن یک سری از سوالات، از علایق مشتریان فعلی خود مطلع شوند.

نکته دیگر که باید به آن توجه کرد، تعیین اهداف مشخص و واضح است. باید برای هر یک از اهدافی که قصد انجام آن‌ها را دارند، هدف خاصی تعیین کنند و مطمئن شوند که می‌توانند نتایج آن را اندازه‌گیری کنند؛ زیرا تا زمانی که نتوانند نتایج را اندازه‌گیری کنند نمی‌توانند از میزان کارآمد بودن آن اقدام باخبر شوند. نه تنها برای هر اقدام یک هدف مشخص لازم است بلکه برای اطمینان از انسجام آن، ایجاد یک هدف مشترک برای همه‌ی آن‌ها نیز لازم است.

برای مثال، اگر می‌خواهید محصول جدیدی را تبلیغ کنید می‌توانید یک کمپین آفلاین مانند رادیو و یک کانال آنلاین مانند فیس‌بوک را با هدف افزایش پرس‌وجو در مورد محصول، گرد هم بیاورید؛ و با نظارت بر تعداد تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های حضوری در مورد موضوع،  اثربخشی کمپین را اندازه‌گیری کنید. این کار یک روش خوب برای تبلیغات آنلاین و آفلاین به‌طور هم‌زمان است.

استراتژی ترکیبی در جهت هدفی مشترک

یک استراتژی بازاریابی خوب را می‌توان هم به صورت آنلاین و هم آفلاین اعمال کرد؛ با این‌که نوع بازاریابی متفاوت است اما مخاطب هدف و هدف برند در همه آن‌ها باید یکسان باشد. به‌همین دلیل داشتن یک استراتژی منفرد ترکیبی، نسبت به دو استراتژی انتخاب هوشمندانه‌تری است. با این وجود انتقال از یک کانال به کانال دیگر نیاز به توجه و تطبیق دارد، به‌منظور اطمینان از انتقال یکنواخت پیام بین تبلیغات آنلاین و آفلاین می‌توانید تعاملات آنلاین را به اقدامات آفلاین و یا بالعکس تبدیل کنید.

برای مثال، ارائه تخفیف‌های خاص به دنبال‌کنندگان در رسانه‌های اجتماعی برند شما، برای استفاده در دفاتر یا مغازه محلی آن‌ها. یا ارائه محصولات جدید در اینترنت و فضای مجازی و ترغیب کاربران برای دریافت اطلاعات تکمیلی و مراجعه به دفاتر، موسسات، مغازه و یا تماس تلفنی.

با این روش‌ها از موفقیت یک روش برای ارتقاء روش دیگر استفاده کنید؛ هر روش و کانال ویژگی‌های خاص خود را دارد و کشف آن‌ها می‌تواند مدتی طول بکشد. اما با این حال برخی از این موارد قطعا با هم هم‌پوشانی دارند و می‌توان از این شباهت‌ها برای ایجاد بازاریابی برای یک کانال جدید استفاده کرد.

برای مثال، اگر برند شما می‌خواهد تبلیغات تلویزیونی تولید کند، می‌تواند از محبوب‌ترین تبلیغات انلاین در فیس‌بوک، اینستاگرام یا ویدیو‌های یوتیوب خود الهام بگیرد و تبلیغات تلویزیونی خود را بر‌اساس آن ارائه دهید. از سوی دیگر اخبار آفلاین نیز منبع خوبی برای تولید محتوا و بحث در فضای مجازی هستند. در هر صورت خلاق باشید و این احساس را به مخاطب خود انتقال بدهید که خواسته‌ها و نیازهای آن‌ها درک می‌شود و همیشه در اولویت قرار دارد.

درنتیجه تبلیغات آنلاین و آفلاین  به‌صورت هم‌زمان، اگرچه شاید به زمان برای درک و پیدا کردن بهترین روش‌های ترکیب این دو نوع تبلیغ نیاز دارد اما کامل‌ترین روش تبلیغ است؛ و همه نیازهای مشتری را برطرف می‌کند و تعداد بیشتری از مخاطبان را پوشش می‌دهد. شما چطور؟ با کدام روش تبلیغ، آنلاین یا آفلاین توانسته‌اید با مخاطب ارتباط برقرار کنید؟