چرا مرچندایزینگ در صنعت مد و فشن اهمیت دارد؟

مد و فشن، یکی از تاثیرپذیرترین و پردرآمدترین صنعت‌های پیشرفته‌ی جهان است. با پیشرفت جامعه‌ی بشری، این صنعت نیز در معرض تغییر و تحولات اساسی قرار گرفته است. همین ویژگی‌ها سبب شده تا همواره رقیبان زیادی برای دستیابی به موفقیت در این صنعت، با یکدیگر به رقابت بپردازند. رقیبان برای ماندن و پیشرفت در صنعت مد، باید دانش، خلاقیت و استراتژی فروش کافی داشته باشند. بدون شک امروزه برندهایی در سطح جهان مطرح هستند، که از این خلاقیت، استراتژی یا به اصطلاح مرچندایزینگ به نحو احسن استفاده می‌کنند. در این مقاله سعی داریم تا شما را با مرچندایزینگ (بازارپردازی) آشنا کنیم و به اهمیت مرچندایزینگ در صنعت مد بپردازیم. همراهمان باشید.

مرچندایزینگ (بازارپردازی) چیست

برای آشنایی بیشتر با استراتژی‌های دنیای مد، بیایید ابتدا با اصطلاح مرچندایزینگ (merchandising) یا بازارپردازی آشنا شویم. مرچندایزینگ در صنعت مد را می‌توان برنامه‌ریزی و ارتقای فروش از طریق ارائه‌ی محصول به بازار مناسب، در زمان مناسب و با انجام تبلیغات سازمان‌یافته تعریف کرد. این فرآیند برنامه‌ریزی و مدیریت یا به اصطلاح مرچندایزینگ، شغلی است که در سراسر جهان انجام می‌شود. به این ترتیب، بازارپردازی مد موفق نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی دقیق بین خریداران، مدیران فروشگاه‌ها، بازارپردازان بصری، متخصصان بازاریابی و مشاوران دارد. در این حوزه وظایف مهم و مختلفی نیز وجود دارند که نیازمند بررسی هستند مانند: سازماندهی حساب، ذخیره سازی، تبلیغات، نمایش حساب شده نمایشگرها و کشف گرایش های مصرف‌کننده. دو تیم مختلف برای بازارپردازی و مرچندایزینگ در صنعت فشن وجود دارند: تیم بازارپردازی مد و تیم بازارپردازی بصری که به معرفی هر یک خواهیم پرداخت.

• تیم بازارپردازی مد

تیم بازرگانی مد افرادی هستند که در تولید طرح‌های مد و توزیع محصولات نهایی به مصرف‌کننده نهایی نقش دارند. بازارپردازان مد با طراحان کار می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند طرح‌ها مقرون به صرفه و مورد نظر بازار هدف هستند. بازارپردازی مد شامل پوشاک، اکسسوری، آرایشی و زیبایی و لوازم خانگی است. هدف نهایی مرچندایزینگ در صنعت مد در هر یک از این بخش‌ها، کسب سود است. تصمیمات بازارپردازان مد می‌تواند به طور قابل توجهی بر موفقیت سازنده، طراح یا خرده‌فروشی که برای آن کار می‌کنند تأثیر بگذارد.

• تیم بازارپردازی بصری

چه در یک مصاحبه‌ی شغلی باشید، چه در یک قرار و حتی در حال تلاش برای جذب مشتری، تاثیر و برداشت اولیه اهمیت بسیاری دارد. تیم بازاریابی بصری افرادی هستند که با مهارت‌های طراحی و خلق جلوه‌های چشمگیر، در برداشت اولیه بینندگان و خریداران تاثیر می‌گذارند و آن‌ها را تشویق به خرید می‌کنند. به عبارتی دیگر بازارپردازان بصری وظیفه‌ی طراحی چیدمان به منظور افزایش فروش را بر عهده دارند. پس اگر در یک مرکز خرید ویترین برند خاصی توجه شما را در نگاه اول جلب کرده است، علت آن طراحی هدفمند بازارپردازان بصری بوده است.

سه اصل کلیدی موفقیت در مرچندایزینگ و بازارپردازی

برای موفقیت در بازارپردازی مد، سه اصل کلیدی وجود دارد که باید در نظر داشت. این سه اصل شامل داشتن کالای مناسب، در زمان مناسب و با قیمت مناسب است. در ادامه هر سه اصل کلیدی موفقیت مرچندایزینگ در صنعت مد را بررسی می‌کنیم.

• اصل اول: کالا و کیفیت مناسب

ارائه‌ی تجربه خریدی لذت‌بخش به مشتریان، باعث می‌شود آن‌ها تمایل بیشتری به خرید داشته باشند. یکی از موثرترین راه‌ها برای انجام این کار، شناخت سلیقه و سبک مشتریان است. هنگامی که خواسته و نیاز آن‌ها به درستی درک شود، می‌توان به راحتی محصولات باکیفیت و مناسب را ارائه داد. همچنین علاوه بر کیفیت و مرتبط بودن کالا، باید کمیت کالا نیز بررسی شود. روند مد بسته به فصل تغییر می‌کند و چرخه‌ی مد اغلب کوتاه است. به این ترتیب، خواسته‌های مشتریان نیز در یک زمان معین متفاوت خواهد بود. برندها و خرده‌فروشان موفق این را می‌دانند و از این اطلاعات برای پیش‌بینی و برنامه‌ریزی قبلی برای نوع و مقدار کالای موجود در انبار و همچنین نحوه‌ی نمایش موثر این محصولات در صفحه اصلی خود و در کل سایت استفاده می‌کنند.

• اصل دوم: زمان و مکان مناسب ارائه‌ی محصول

به راحتی نمی‌توان تاثیر چیدمان صحیح ویترین یا ظاهر وبسایت‌های فروش را دست کم گرفت. همان‌طور که اشاره کردیم، بازارپردازان بصری همواره می‌کوشند با طراحی‌های هدفمند در زمان و مکان مناسب، مشتریان را به خرید ترغیب کنند. به عنوان مثال آن‌ها سعی می‌کنند لباس‌ها را در مدل‌های مختلف در ویترین‌ و وبسایت به نمایش بگذارند. این‌گونه خریداران می‌توانند بهتر خود را در حال پوشیدن لباس تصور کنند و تصمیم به خرید بگیرند. همچنین زمان مناسب ارائه‌ی هر محصول، تاثیر زیادی در فروش آن دارد. ارائه‌ی هر محصول باید متناسب با نیاز مشتری باشد. به عنوان مثال بهترین زمان برای ارائه‌ی لباس‌های مناسب زمستان، اندکی پیش از شروع این فصل است. همچنین اندکی پیش از به پایان رسیدن هر فصل، بهترین زمان برای تخفیف محصولات آن فصل است.

• اصل سوم: قیمت مناسب محصول

در نهایت، آخرین چیزی که برای بازارپردازی مد موثر باید در نظر گرفت، قیمت است. قیمت‌گذاری مناسب صرف نظر از نوع مشتری مورد نظر یک امر مهم است. بر اساس تحقیقات اخیر، ۶۰ درصد از مشتریان هنگام خرید ابتدا قیمت را در نظر می‌گیرند. برندها و خرده‌فروشان پوشاک، باید در مورد قیمت مورد نیاز برای یک محصول خاص تصمیم بگیرند و در عین حال ارزش درک شده‌ی آن کالا را برای مشتریان تعیین کنند. قیمت‌گذاری صحیح متناسب با محصول، می‌‌تواند تاثیر مثبتی در فروش یک برند داشته باشد.

در صنعت مد، چیزی فراتر از طراحی و تولید وجود دارد. از برنامه‌ریزی و ساخت تا نمایش اقلام، همه و همه در فروش بهتر برندها تأثیرگذارند. با کمک فن‌آوری‌های نوآورانه، برندها و خرده‌فروشان می‌توانند ترندها و تازه‌های بازار را با دقت بیشتری پیش‌بینی کنند و مرچندایزینگ در صنعت مد را کارآمدتر کنند. موفقیت در این امر، در نهایت باعث افزایش تولید و افزایش سود می‌شود. نظر شما درمورد دیگر اهمیت‌های مرچندایزینگ در صنعت مد چیست؟